Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Eigentlich nicht.Schneller Termin.Sehr freundlich und unkomplizierte Abwicklung. Hat alles gepasst.
Besonders zufrieden bin ich darüber, dass man seine Unterlagen einfach und komplikationslos in den Briefkasten der Geschäftsstelle einwerfen darf. So kommt man auch außerhalb der Geschäftszeiten weiter, wenn diese nicht mit den persönlichen Arbeitszeiten übereinstimmen. Meiner Bitte nach einer kurzen Eingangsbestätigung kam man stets nach. Weiter so!
Alles so, wie es sein soll
Super Betreuung durch Frau Füßgen. Hatte eine super Betreuung
In meiner Beratungsstelle kann man nix besser machen. Bin so froh diesen Schritt damals gemacht zu haben. Kann man nur weiter empfehlen. Leider zu wenig Sterne die vergeben werden können.
Vielen Dank an Frau Füsgen und Ihr Team für die hervorragende Zusammenarbeit. Ich wünsche allen ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Glück Auf.
Die Mitarbeiterin ist kompetent und sympathisch vom auftreten her. Weiter so
Frau Füsgen in Oberhausen ist großartig
Alles gut - weiter so.
Ich bin sehr zufrieden. Sehr nette Beratung, auch bei telefonischen Nachfragen oder per Mail immer freundlich. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.