Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr kompetent freundlich und auf all meine Fragen eine Antwort
Thomas Hass -
Unserer Beratungsstelle könnte vielleicht eine angehnemere Räumlichkeit zur Verfügung gestellt werden. Das war schon sehr beengt. Aber die Beraterin ist einfach top.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles perfekt
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens !!!
anonymes VLH-Mitglied
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Zuverlässige, schnelle und unkomplizierte Abwicklung, vielen Dank.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden, selbst aus der Ferne gibt es keine Probleme! Bitte weiter so! :+1
Spuling