Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ihre Mitarbeiterin entspricht genau dem, was wir uns vorgestellt haben. Können sie nur weiterempfehlen, Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Bearbeitung haben uns überzeugt
anonymes VLH-Mitglied -
alles top, die VLH würde ich jedem empfehlen
Süleyman
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Frau König ist sehr freundlich, kompetent und hat mir bis jetzt toll geholfen.
anonymes VLH-Mitglied
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wir waren mit der VLH-Beraterin sehr zufrieden. Hat in allen Punkten unsere Erwartung übertroffen. Vielen Dank dafür.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin zufrieden und werde immer wieder mit Ihnen Kontakt aufnehmen
Jochen Walter