Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
.. alles ok
Ich kann meinen Berater nur weiterempfehlen. Alle Anliegen und Fragen werden schnell, präzise und freundlich beantwortet. Meine Einkommensteuererklärungen wurde innerhalb kurzer Zeit bestens bearbeitet, besprochen und eingereicht. Ich bin sehr zufrieden.
Mit meinem Berater in der VLH bin ich sehr zufrieden. Meine Einkommensteuererklärungen waren doch etwas kompliziert, aber durch die sehr gute Beratung, Fachkenntnis und Engagement seitens des Beraters konnte alles zu vollster Zufriedenheit geregelt werden. Er war jederzeit zu Rückfragen bereit, freundlich und hilfsbereit. Ich möchte mich bei meinem Berater herzlich bedanken und ihn bestens Weiterempfehlen.