Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Neff ist sehr kompetent und freundlich. Das Büro in Oppenheim ansprechend eingerichtet. Entsprechend werde ich dort weiter mich beraten lassen.
anonymes VLH-Mitglied -
Alles okay, bin Rentner und aufgehoben bei euch.
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist alles zur besten Zufriedenheit. Werde auch weiterhin den vlh für meine Steuererklärungen nutzen.
Arno Briese
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Bin mit der Beratungsstelle sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied