Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit einem überaus komplizierten Erbfall wo kurzfristig so viele steuerliche Angelegenheiten sich überschlugen am Eickeler Bruch 141 in Herne so gut wie noch nie beraten worden. Danke Frau Köllner und Frau Madaadi.. WAHNSINN.. Hier wird sich aufgeopfert um zu helfen. Vielen herzlichen Dank
Eigentlich ist nichts zu sagen. Seid Jahren sehr zufrieden.