Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr nette Sachbearbeiterin. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Hubert Müller -
Die Möglichkeit Unterlagen Online einzustellen und auch abzurufen erleichertert das bearbeiten ungemein.
anonymes VLH-Mitglied
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Nett, freundlich und kompetent! Was will man mehr?
Gunnar S.
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Ich bin Betreuerin und mit meinem Mündel zusammen bei Frau de la Vega. Frau de la Vega ist zuverlässig, freundlich und zuvorkommend. Wir sind sehr froh, dass sie uns hilft die jährliche Lohnsteuererklärung durchzuführen. Vielen herzlichen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Beratung und Durchführung der Steuerangelegenheiten sind perfekt.
FJS
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Ich habe nichts zu beanstanden und somit auch keine Verbesserungsvorschläge!
anonymes VLH-Mitglied