Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich fühle mich top aufgehoben und beraten!
TK -
Mit meinem persönlichen Berater, Herrn Yves Haas, bin ich sehr zufrieden. Ich habe ihn , während ich in Nickenich wohnte, zwei Mal im Jahre 2024 persönlich getroffen und jetzt nach meinem Umzug nach Niedersachsen hat alles auch prima per Internet geklappt. Vielen Dank Ewa H.
anonymes VLH-Mitglied
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bei mir gab es -wie es sich gehört- nichts zu Beanstanden Top Service Zeitnahe Termine ich Fühlte mich gut Aufgehoben
Harry/Kottenheim
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Alles war gut und Fachliche Beratung sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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alles super gelaufen
anonymes VLH-Mitglied