Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied -
Ich fühle mich immer gut aufgehoben, werde freundlich und sehr kompetent beraten.
anonymes VLH-Mitglied
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Eine fachliche, sehr kompetente Beratung in einem vertrauten, schon fast familiären Umfeld
Mathias Wagner
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Tolle Beratung! Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so !!!!
anonymes VLH-Mitglied
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ich wüsste ich nicht was zu verbessern sei. Top!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich nutze das Online Portal für die Steuererklärung. Das Programm ist nutzerfreundlich. Schnelle Abwicklung und Kommunikation. Sehr gut
anonymes VLH-Mitglied
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es gibt nichts zu verbessern. Das Personal ist ausgesprochen hilfsbereit und kompetent.
anonymes VLH-Mitglied
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Dank vlh brauche mir um steuerliche Belange keine Gedanken mehr zu machen und liege deshalb bei den Entscheidungen immer richtig!
Gisela Bruweleit