Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Nachtigall ist sehr kompetent und freundlich, hat mich gut informiert und beraten. Ich konnte deshalb entspannt und ohne große Umstände meine Steuererklärung in gute Hände abgeben, was mir sehr entgegen kam. Es war eine schöne Atmosphäre, ruhig und ohne Hektik. Immer wieder gerne, und ein großes Dankeschön an Frau Nachtigall.
Jutta Hendrich -
Ich bin damit zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Teurer sollte die Bearbeitung der Einkommensteuererklärung nicht werden.
Petra M.
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beratungsstelle, weil man gute Tipps erhält und alles schnell und zur Zufriedenheit ausgeführt und bearbeitet wird. Ich kann es nur empfehlen, da es sehr hilfreich ist, wenn man sich in Steuersachen nicht so auskennt.
Angie