Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Frau Ullmann, ist für mich ein Glücksfall...Sie ist sehr empathisch und kompetent."
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"Die VLH hilft mir mit Vergnügen an die nächste Steuererklärung zu denken... ein Lächeln, eine Tasse Kaffee, kurzer Austausch über das letzte Jahr, ein genauer Blick auf die vorbereiteten Belege... aus dem Grauen und Desinteresse meiner Stuererklärung gegenüber, ist über die letzten Jahre eine herzliche Begegnung in der VLH geworden und die Gewissheit ist gewachsen, meine Steuererklärung ist richtig gemacht!"
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