Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung! Die Bearbeiterin ist sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ich bin sehr begeistert und lasse meine Lohnsteuererklärung nirgends anders machen!! Großes Lob!!
Jacqueline Friedl -
Keine Verbesserungsvorschläge! Ich bin rundum zufrieden! Danke
Sandra Fenners
-
Sehe nichts was noch besser gemacht werden könnte.
Martin S.