Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Habe die Beratungsstelle gewechselt und jetzt klappt es gut .Habe mit der Dame nur per Mail Kontakt aber das klappt gut
anonymes VLH-Mitglied -
Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Sind seit 2010 Kunde bei VLH und sehr zufrieden !
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so wir haben keinen Kritikpunkt:) Sehr freundlich, schnelle Abwicklung, man fühlt sich bestens aufgehoben
Carina
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Alles bestens,
anonymes VLH-Mitglied