Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin mit unserer VLH-Beraterin sehr zufrieden. Sie verfügt über ein großes Fachwissen und bearbeitet unsere Steuererklärung immer korrekt und wir sind sehr zufrieden. Sie ist gut erreichbar und antwortet immer freundlich auf unsere Fragen. Sie ist sehr professionell und wir fühlen uns bei ihr sehr gut aufgehoben.
Eric Robert -
Frau Schwan-Collazo ist einfach richtig git und schnell.
Jens-Joel Offen
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Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Wüsste nicht was man verbessern könnte!
anonymes VLH-Mitglied
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Absolut zuverlässig und super kompetent
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden!!!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Schwan-Collazo kümmert sich seit vielen Jahren sehr erfolgreich um meine Einkommensteuer. Sie ist sehr schnell und kompetent. Der frühere Ärger mit dem Finanzamt, Steuervorauszahlungen, ist entfallen, seit sie sich um die Sachen kümmert. Ich kann Frau Schwan-Collazo nur weiterempfehlen.
Jens-Joel Offen
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es war alles zu unserer Zufriedenheit
Harff
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Mein Wechsel zu Frau Schwan-Collazo war ein absoluter Glücksfall, nachdem sich Ihr Mitarbeiter, Herr Fidan, mit dem ich anfänglich auch zufrieden war, doch in jedweder Weise sehr, wirklich sehr sehr sehr, zu seinem Nachteil verändert hatte. Frau Schwan-Collazo ist höflich, freundlich, schnell, kompetent und bemüht und stets "pro Mandant" unterwegs. - Ein sehr angenehmes Miteinander - eine sehr nette Vertreterin Ihres Hauses - kein Vergleich zu Herrn Fidan.
anonymes VLH-Mitglied