Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Für mich ist alles sehr zufriedenstellend. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Beste Grüße Christel Laibacher
Christel Laibacher -
Die Bearbeitung der Steuer bei der VLH-Beraterin geht sehr schnell und sie ist sehr gut erreichbar. Und wenn mal nicht, kommt eine Rückmeldung umgehend, wenn sie wieder verfügbar ist.
Sascha Müller
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Keine Verbesserungsvorschläge, perfekt.
anonymes VLH-Mitglied