Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Rundum sehr zufrieden. Kann man fast nicht besser machen. Herr Haschar hat alles dafür getan dass ich mein fast schon verlorenes Geld wieder vom Finanzamt zurück bekam. Noch einmal Danke dafür!
Die Beratungsstelle und die fachliche Kompetenz ist meiner Meinung nach Top. Alles wird schnell und sehr freundlich erledigt. Einziges Manko: Die Kosten finde ich zu hoch. Hier sollte man mal überprüfen ob hier etwas günstiger gearbeitet werden kann.