Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr zuverlässig und hilfsbereit, immer auf dem neuesten Stand in puncto Lohnsteuer.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin heilfroh, dass es noch persönliche Beratung und Unterstützung gibt. Da ich kein Steuerfachprofi bin und viele andere auch, rate ich jedem davon ab, online über gewisse Plattformen zu gehen. Kommt lieber zu VLH, kompetent, sicher und sorglos. Denn ein falsches Kreuz, Klick kann immense Folgen haben. Deswegen, schön das es die VLH gibt, die schon vor 21 Jahren für mich da war. Danke für damals und danke für jetzt!
Ani Simoni
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Beratungen sind Top und wir sind seit vielen Jahren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen gerne.
J. Ende
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Alles in bester Ordnung.
anonymes VLH-Mitglied
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Freundlich und hilfsbereit. Perfekte Umsetzung, sehr schnell und zuverlässig! So was habe ich noch nicht erlebt in diesem Zusammenhang!
Felix de la Munoza
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Ihr Team am Beliner Ring ist immer freundlich, kümmert sich zielgerichtet um anstehende Probleme. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben.
anonymes VLH-Mitglied
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Die Geschäftsstelle ist sehr, sehr gut und engagiert - vermutlich der Grund, warum sie so starken Zulauf hat, was sich gelegentlich in Bearbeitungszeiten ein wenig niederschlägt. Wir sind sehr zufrieden und können die Geschäftsstelle uneingeschränkt empfehlen.
S.Grimm
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alles ok
anonymes VLH-Mitglied
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Mitgliederbeiträge sind üppig und zu hoch angesetzt. Zum Teil stimmt die Verhältnismäßigkeit vom Beitrag zum Erlös nicht. (Beitrag nicht selten ca. 20% zum Erlös).
anonymes VLH-Mitglied