Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Ich freue mich mit Frau Eggerstedt eine Fachfrau zu haben, an die ich mich mit meinen Fragen das ganze Jahr über wenden kann! Immer gute Erreichbarkeit, fundiertes Fachwissen und sehr freundlich. Wenn sie mal eine Frage zu einem komplexeren Thema nicht direkt beantworten kann informiert sie sich umfassend, gibt mir zeitnahe Rückmeldung und erklärt dann den Sachverhalt so, dass auch ich als ältere Seniorin ihn verstehe, vielen Dank, 5 Sterne"
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"bin seit Jahren mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden"
"Wir werden seit 10 Jahren hervorragend von Frau Christa Eggerstedt beraten, herzlichen Dank."
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