Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied -
Alles soweit prima gewesen, ich bin super zufrieden, Herr Gross aus FFM empfehle ich wirklich gerne weiter
Dominika
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Ich und meine Frau sind Herrn Gross für seine Unterstützung äußerst dankbar. Es hat alles geklappt und besonders die Zeit, die er sich während des Erstbesuchs genommen hat, um Fragen zu beantworten, sind mir viel wert gewesen.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin nun schon einige Jahre in dieser Beratungsstelle. Davor war ich bei einer anderen VLH stelle die aber bedeutend schlechter war. Herr Gross im Gegensatz ist sehr kompetent, stets erreichbar und freundlich.
anonymes VLH-Mitglied
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rund um zufrieden mit der Beratung und Bearbeitung meiner Steuererklärung, alles kann ich per Mail übermitteln was für mich wichtig ist. Herr Groß hat mir beim Thema Arbeitszimmer sehr geholfen, dass das Finanzamt dieses akzeptiert hat. Vielen Dank dafür.
Michael
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Ist bisher alles Ok
anonymes VLH-Mitglied
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Was uns betrifft gibt es nichts zu verbessern. Herr Groß von der Beratungsstelle Frankfurt am Main ist ein hervorragender Berater, der für jeden einzelnen Qualitätsaspekt mehr als die möglichen fünf Sterne verdient.
H. & K. Kr.
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Macht weiter so vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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Very friendly and professional organization.
anonymes VLH-Mitglied