Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Liebe Frau Böger, ich bedanke mich sehr, sehr herzlich bei Ihnen für Ihre sofortige Unterstützung und Ihre Erläuterungen und vor allen Dingen, dass Sie so schnell noch meine Steuererklärung erstellt haben. Sie sind schon heute "gebongt" für die nächsten Jahre. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen. A. M.
anonymes VLH-Mitglied -
Weis nicht was noch besser werden könnte
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens bislang!
anonymes VLH-Mitglied