Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Vielen Dank. Ich ich bin in allen genannten Punkten sehr zufrieden. Die Beratungstermin waren zeitnah, die Beratung von Frau Schladebach aufmerksam, freundlich und äußerst kompetent. Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde und komme immer gern. Die aktuellen Informationen von VLH sind leicht verständlich geschrieben und informell.
Petra Hansen-Dibbern -
Weiter so, ihr seid gut!
anonymes VLH-Mitglied
-
Frau Schladebach macht einen super Job.
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles super, weiter so!
Beate Braunsberger
-
Alles bestens. Immer wieder und wir empfehlen die VlH auch gerne weiter.
Familie Schirmer
-
Unkompliziert und sehr nett. Auf Fragen gibt es Antworten. Tolle Mitarbeiterin. Kompetenz und Zuverlässigkeit
anonymes VLH-Mitglied
-
Bedauerlicherweise kann ich nächstes Jahr nicht mehr zu meiner Beraterin da die Mieteinnahmen zu hoch sind, wäre gerne geblieben
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles bestens
anonymes VLH-Mitglied
-
Besser geht es nicht
Brunhilde Schlesinger