Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Berater.
anonymes VLH-Mitglied -
Gut!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr gute und kompetente Beratung! Sehr weiterzuempfehlen!
Ansgar Moenikes
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Hat einige Monate gedauert dieses Jahr. Hätte ich mir schneller gewünscht, sowie im Uhr davor. Sonst top.
anonymes VLH-Mitglied
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Kompetent, freundlich, schnell und sogar fussläufig gut erreichbar.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin wirklich sehr zufrieden. Hatte bisher ein Beratungsgespräch bei Herrn Linse,. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet.
Kirsten R
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Excelente y en Español! Bravo Vanessa!
Robert Dugand
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Eine genaue Aufschlüsselung, was bei der Steuer wie angegeben wird, so dass man besser nachvollziehen kann wie die Summe der Rückerstattung zustande kommt, wäre super
anonymes VLH-Mitglied
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So weiter.
Lothar