Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Lay ist eine sehr freundliche und kompetente Beraterin, die ich sehr gerne weiterempfehlen kann.
Geschäftsstelle in Zentrums nähe mit Parkmöglichkeiten wäre schön.
Alles Bestens, vielen Dank
Ich bin super zufrieden mit Frau Lay , hätte schon vor Jahren zu ihr gehen sollen. Sie ist super nett und berät sehr gut.
Passt bis jetzt alles soweit.
....ist gut so!
Nach dem Wechsel von Herrn lose zu Frau Lay kann ich nur positives berichten, was zuvor katastrophal war. Frau Lay ist sehr kompetent und sehr zeitnah mit der Bearbeitung. Hätte ich Frau Lay nicht kennengelernt, wäre ich ausgetreten.
Immoment fällt mir nix ein .
Frau Lay ist eine ausgesprochen nette und kompetente Steuerberaterin..das möchte ich hier anmerken..