Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Super nettes und kompetentes Team. Schnelle und professionelle Beratung. Bin sehr zufrieden. "
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"Auf Grund meiner Inkompetenz bzgl. e-Medien habe ich nicht die empfohlene gesicherte kodierte e-Mail-Adresse zur Sicherung von vertraulichen Anlagen verwenden können. Aber das ist zukünftig kein Problem. Ihr reeller Briefkasten ist nicht am Rande des Universums sondern seitlich rechts vom Haus und zudem gut gesichert. Ich war in einer Notlage & Sie haben mir sehr zuvorkommend & schnell geholfen. Danke. Das FA hat aber noch nicht reagiert (!?) MFG - Francoise TONNELLIER"