Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Mein Ansprechpartner - Herr Wallberg - betreut mich seit Jahren ruhig, flink und kundig. Besten Dank dafür! "
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"Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Der Berater hat sich Zeit genommen für meine Fragen."
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"Ich war rundum zufrieden mit Ihnen. Erst letztes Jahr habe ich die Kosten für die letzten 4 Jahre eingereicht und die Vereinbarung sah vor, dass mir zweimal in Rechnung gestellt wird, aber Sie haben mir alle 4 Jahre auf einmal in Rechnung gestellt"
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"Steuererklärung so einreichen das ich auch mal etwas vom Finanzamt zurück bekomme :frowning_face:️:frowning_face:️"
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"Eine gute persönliche Beratung ist mir auch weiterhin sehr wichtig."
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"seit Jahren bin ich bei der Vereinigten Lohnsteuerhilfe und bin sehr zufrieden"
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"Das Ganze geht online ohne persönlichen Kontakt, schnell, effektiv und zu meiner vollsten Zufriedenheit."
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"Bei Herr Wallberg und seinen Mitarbeitern sind wir in den besten Händen!"
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"Mehrer Spartipps vorschlagen"
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"Alles prima. Sehr zufrieden und deutlich bessere Betreuung und Ergebnisse als bei den Steuerberatern die ich in der Vergangenheit verwendet habe"
"Alles perfekt, ich fühle mich durch Herrn Wallberg bestens beraten und kann ihn nur weiterempfehlen"
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"Es müsste die Größe der anzuhängende PDFs vergrößert werden. Die vielen kleinen zu senden ist enorm Aufwand"
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"Ich bin sehr zufrieden. Seit ich beim VLH bin, weiß ich meine Steuererklärung in den besten Händen. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Es ist super organisiert und da arbeiten Profis, die sich mit Steuern auskennen."
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"Ich bin mit der VHL sehr zufrieden, da Ich alles per Mail steuern kann und nicht vor Ort sein muss!"
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"Ich bin sehr zufrieden und habe und würde die Lohnsteuerhilfe jederzeit weiterempfehlen. Top!!!"
"Besseres Feedback und Erreichbarkeit"
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"weiter so!"
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"Super nettes und kompetentes Team. Schnelle und professionelle Beratung. Bin sehr zufrieden. "
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"Auf Grund meiner Inkompetenz bzgl. e-Medien habe ich nicht die empfohlene gesicherte kodierte e-Mail-Adresse zur Sicherung von vertraulichen Anlagen verwenden können. Aber das ist zukünftig kein Problem. Ihr reeller Briefkasten ist nicht am Rande des Universums sondern seitlich rechts vom Haus und zudem gut gesichert. Ich war in einer Notlage & Sie haben mir sehr zuvorkommend & schnell geholfen. Danke. Das FA hat aber noch nicht reagiert (!?) MFG - Francoise TONNELLIER"