Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Die Beratung war kompetent, es wurde übersichtlich aufgezeigt, welche Unterlagen noch fehlen (Checkliste) und beraten, was man zur Steuer einreichen/absetzen kann. Die Steuererklärung wurde schnell bearbeitet und ich bekam schnell den Bescheid.
Deborah -
Sehr zu empfehlen!!
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles super - weiter so!
Valentina
-
einfach nur DANKE
anonymes VLH-Mitglied
-
Ein Schreiben vom Anwalt wegen Jahresbeitrag, ohne vorherige Mitteilung vom VLH hat mich sehr verärgert, bin nicht sicher ob das für mich der Kündigungsgrund des VLH wird. Hier sind mir deutliche Kosten entstanden, die ich tragen muss. Mein Lohnsteuerausgleich läuft seit mehr als 10 Jahren über die VLH. Hat mit meiner Beratungsstelle gar nichts zu tun.
anonymes VLH-Mitglied