Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Arbeit von Frau King aus Radolfzell ist super
Auf jeden Fall zu empfehlen.
Sollten wirklich Probleme entstehen, werden sie per Mail auch schnell erledigt. Bin sehr zufrieden mit dem bisherigen Ablauf.
Fau King erklärt alles verständlich. Sie ist sehr kompeten. Sie hat sich persönlich gemeldet und sich Zeit genommen. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Sie auch weiter. Sie erklärt alles in einfacher, verständlicher Sprache. :rolling_on_the_floor_laughing: