Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles super bin sehr zufrieden
Weiter so
Die Beratung und Betreuung war kompetent, sehr freundlich und unkompliziert. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir können die VLH nur weiterempfehlen!
Schnell, kompetent unkompliziert!! Danke Sehr!!!
Sehr gute und professionelle Arbeit und Beratung. Sehr zuverlässig und empfehlenswert.