Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Münch mir sehr schnell helfen, für mich eine korrigierte Steuererklärung mit den tatsächlichen Kosten anzusetzen und einzureichen. Sie arbeit äußerst professionell und sehr gewissenhaft, wodurch man sich gut aufgehoben fühlt.
anonymes VLH-Mitglied -
Bei der Suche nach einem Berater/in hat mich Frau Inge Münch noch am selben Tag zurückgerufen.
P. N. aus Stuttgart-Degerloch
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Bei unserer Beratungsstelle gibt es eigentlich nichts zu verbessern, es ist super
Frank