Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles in Ordnung
Alles bestens! Schnell, kompetent, freundlich!
Alles Bestens…kann nur weiterempfehlen
Wir sind mit unserer Beraterin sehr zufrieden
Beratungsstelle Altötting bei Frau Sabine Karl bin sehr zufrieden.
Wir fühlen uns bei Frau Karl sehr gut aufgehoben und absolut kompetent beraten.
So macht Steuererklärung Spaß :wink: Man bekommt eine Liste mit allen Unterlagen die benötigt werden. Damit ist die Arbeit für einen selbst erledigt. Alles andere wird von der VLH gemacht. Der Steuerbescheid war dann eine große Überraschung und hat mich riesig gefreut, so viel hab ich noch nie zurück bekommen. Die Beratung war umfassend und die Beraterin sehr kompetent und freundlich. Als Laie hätte ich niemals an alles gedacht und bestimmt nicht so eine große Rückzahlung erhalten. Ich kann die VLH absolut empfehlen :+1|type_1_2:
Seit vielen Jahren sind wir schon dort und immer zufrieden gewesen. Wir bekommen auch vieles erklärt oder man wird auch auf einiges drauf hin gewiesen..