Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Schnelle Bearbeitung, Freundlich, Kompetent. Einfach perfekt
N. Ruof -
Ich bin sehr zufrieden mit der Situation.
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir sind sehr zufrieden mit ihnen und werden sie auch weiterhin empfehlen
Familie Lippek
-
Sehr kompetentes und freundliches Team. Absolut reibungloser Ablauf.
Holger W.
-
Ich bin sehr zufrieden und habe keine Verbesserungsvorschläge.
Roswitha Sigrid Hausin
-
Im Augenblick nicht
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich und mein Mann sind sehr zufrieden mit Herrn App.
anonymes VLH-Mitglied
-
Sehr kompetent und freundlich! Insgesamt eine super Leistung!
Holger
-
Alles war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Christian Völker