Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin bei Frau van Bergen und bin absolut zufrieden mit ihr. Sie ist stets freundlich und fachlich sehr kompetent. Der Kontakt läuft ausschließlich telefonisch, per Mail und postalisch. War ein einziges Mal in ihren Räumlichkeiten und diese sind sehr ordentlich. Ich empfehle sie sehr gerne weiter.
Sehr kompedent! Schnelle Antworten bei Rückfragen!
Kompetente Beratung und schnelle Erstattung der Steuer
Ich werde von Frau van Bergen seit Jahren betreut und empfehle sie auch weiterhin. Für mich eine Top-Beraterin!!
Es ist sehr gut, dass man Fragen stellen und fundierte Antworten bekommt. Auch der Austausch schriftlicher Informationen ist hilfreich.
Besten Dank!
Ich bin einfach nur hochzufrieden, dass mir der Aufwand für die Steuererklärung kompetent und zuverlässig abgenommen wird.
Frau van Bergen ist spitze!!!