Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
alles top
Alles gut so im Moment.
Den positiven Abfragen kann ich eigentlich nichts zufügen
Frau Eder in Gröbenzell macht seit Jahren meine Steuer,-es könnte nicht besser sein
Das Team von Frau Eder ist freundlich und kompetent. Ich bin sehr zu Frieden mit der Erreichbarkeit und der Hilfestellung. Die Bearbeitung ist zuverlässig und sehr schnell. Weiter so!
Weiter so wie bisher!