Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich wurde freundlich und kompetent beraten! Sehr zu empfehlen!
Schnelle, fachkundige Bearbeitung mit guter Beratung! Topp!
Mir fällt nichts ein! Alles gut!
Ich bin vollkommen zufrieden.
Kompetenz, freundlich, schnell und hilfsbereit
Ich habe Frau Piper bereits weiter empfohlen, auch diese Bekannte ist sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Günter Krause