Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr geehrte Damen und Herren, nach meiner Rückkehr nach Deutschland war ich froh, den VLH in der Nähe meines Wohnortes gefunden zu haben. Trotz des aktuell höchsten Beitragssatzes, bin ich sehr zufrieden. Ich schätze insbesondere die Erreichbarkeit, die Rückmeldungen und die Fachkompetenz. Mit freundlichen Grüßen Dr. Dirk Woldt