Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin super zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben
Besser gehts nicht mehr.
Es wäre schön wenn die vlh auch Kunden beraten und betreuen würde mit einem kleingewerbe im Nebenverdienst
Bei Frau Albrecht bin ich sehr zufrieden. Keine Verbesserung möglich. Alles top top
Sehr freundlich, schnelle Bearbeitung, kundenfreundliche Erklärung (ohne Fachchinesisch)
Alles perfekt bei Frau Albrecht!
Meine Beratungsstelle läßt keine Wünsche offen. Einfach perfekt!