Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir würden nichts ändern wollen weil unsere Beratung immer zur vollsten Zufriedenheit ist . Wir möchten mal auf diesem Weg ein großes Lob aussprechen fühlen uns sehr gut immer aufgehoben. Familie Baumgärtel
Wir sind zufrieden
Preisleistungsverhältnis ist nicht angemessen. Bekomme 66€ an Steuern wieder und muss an VLH 206€ bezahlen. Da frag ich mich echt,ob es noch Sinn macht für eine Mitgliedschaft bei Ihnen