Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"So alles so bleiben bitte!!!!"
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"Ich bin vollkommen zufrieden gewesen :)"
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"Die Mitarbeiter sind am Telefon sehr freundlich und man ist bemüht einen schnellen Termin zu finden. Herr Hainke ist super nett und ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Ich kann es jeden empfehlen. "
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"Nicht schlechter werden, fachlich kompetent bleiben. Danke."
"Leider kann ich keinen meiner Bekannten eine Weiterempfehlung geben, da alle schon ihren Berater gefunden haben"
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"Kompetent, freundlich und schnell. "
"Sehr kompetente Mannschaft !"