Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Kompetenz gepaart mit Freundlichkeit
anonymes VLH-Mitglied -
Kompetent und freundlich. Manchmal ein wenig schwierige Erreichbarkeit.
Giuseppe Scattaglia
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Es wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit und sehr schnell erledigt. Werden wir weiterempfehlen.
Peter
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immer gute Arbeit geleistet
HViorel
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Frau Witt ist sehr kompetent und berät sehr gut! Vielen Dank!
Ba Ha
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Top danke für alles
anonymes VLH-Mitglied
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Alles super schnell eleidigt.
anonymes VLH-Mitglied
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Ihr seid ein tolles Team und macht einen hervorragenden Job! Vielen Dank für alles!
Elena
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Alles gute
anonymes VLH-Mitglied