Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Da ich bereits über 10 Jahre Mitglied der VLh bin, möchte ich ausdrücklich mein Lob an Ihre Mitarbeiterin Frau Erler aussprechen. Sie ist von den Beratern/innen die vorher meine "Steuern " gemacht haben - mit Abstand die beste.
Hans-Peter Zimmerer -
Bin zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Bin rundum zufrieden mit der VLH Geschäftsstelle in Hohentengen
anonymes VLH-Mitglied
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keinerlei Beanstandungen
anonymes VLH-Mitglied
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Bereits bei meinem ersten Gespräch mit Frau Erler konnte ich Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit erkennen. Das war bei den Vorgängern nicht immer so. Besonders gefiel mir, dass ich keine unnötigen Belege beziehungsweise Rechnungen beibringen musste. Ich fühle mich bei dieser Beratungsstelle gut aufgehoben.
Hans-Peter Zimmerer