Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
bin sehr zufrieden
z.Z. keine Vorschläge
Freundlich, zuverlässig, kompetent, schnell. Für mich ist wichtig, dass die VLH immer erreichbar ist, ob telefonisch oder persönlich. (3 Minuten mit dem Auto!!)
Schade dass die Grundsteuer nicht durch die VLH gemacht werden darf und auch schade dass Besitzer einer PV Anlage als Kleinunternehmer gezwungenermaßen kündigen müssen und nun da stehen. Ein Steuerberater ist zu teuer da der Ertrag der Anlage so gering ist dass ich nun meine Steuer selber erklären muss. Da muss sich was ändern Liebe VLH!
Hier wird sehr gute Arbeit zu einem immer weiter kompliziert werdenden Feld geleistet.
Ich fühle mich immer sehr kompetent beraten, erhalte Unterstützung und Rat. Vielen Dank auf diesem Wege!