Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich kann bedenkenlos und ohne Einschränkungen Frau Wagner mein vollste Vertrauen aussprechen. Freundlichkeit, Professionalität, Fachkompetenz und vieles mehr auf höchstem Niveau. Auf der Fahrt zu ihr, war ich ein Nervenbündel und hatte schlechte Laune. Als ich wegfuhr, war ich die Ruhe selbst und in gute Stimmung. Wenn Sie optimal beraten werden wollen, und dass für wenig Geld als woanders, sind Sie bei Frau Wagner und der VLH in den besten Händen,