Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Tolle Beratung,war für das erste mal sehr positiv überrascht, nette Mitarbeiterin...macht weiter so...
Sehr kompetent und freundlich
Alles super und eine kompetente Beratung und Bearbeitung. Vielen Dank
Da mir die Tätigkeiten alleine nicht möglich sind, danke ich für die Unterstützung und nehme gern die Hilfe von VLH an!
Rundum mit allem sehr zufrieden... Nächstes Jahr wieder gern....
Alles bestens. Vielen Dank.
Sehr schnelle und freundliche Beratung. Sehr zu empfehlen
Alles Super, sehr freundliche Beratung und schnelle Bearbeitung.