Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Bei meinem Berater bin ich sehr zufrieden.
Szilvia Schrauf -
Sehr netter und kompetenter Berater. Wir gehen auf jeden Fall wieder hin.
anonymes VLH-Mitglied
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Anfängliche Bedenken auf Grund Beraterwechsel. Jedoch nach dem ersten Termin ein gutes Gefühl bezüglich der weiteren Zusammenarbeit! Bin wirklich dankbar für diese tolle erste Beratung seitens Herrn Schröders.
anonymes VLH-Mitglied