Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Es ist alles iO
anonymes VLH-Mitglied -
Der Sachbearbeiter bzw. Chef ist schnell online und telefonisch erreichbar. Die Webseite ist leicht zu nutzen. Top!
anonymes VLH-Mitglied
-
Kompetente und freundliche Betreuung. Frau Grothe ist super erreichbar und beantwortet jederzeit Fragen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service und der Preis ist auch wirklich fair. Vielen lieben Dank
anonymes VLH-Mitglied
-
Schön, dass Herr Lienert so kurzfristig Zeit gefunden hat, unsere Erklärungen zu bearbeiten und Abgabereif übergeben hat. Gerne werden wir Herrn Lienert weiter empfehlen.
WL