Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind super zufrieden. Positiv ist die super schnelle Bearbeitung und Beratung.
Berger, Detlef und Iris -
Da ich eine sehr kompetente und empathische Beraterin "erwischt" habe, gibt es hier von mir eigentlich überhaupt nichts zu bemängeln und nur ein: "weiter so". Vielen Dank dafür!
anonymes VLH-Mitglied
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Seit mehr als 30 Jahren vollauf zufrieden mit der VLh und der Beratungsstelle Frau M. Liegener. Sie war über all die Zeit eine sehr kompetente, schnelle und aus unserer Sicht perfekte Ansprechpartnerin. Wir bedanken uns für die bisherige Beratung und Unterstützung.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin erst seit zwei Jahren bei meiner jetzigen Beraterin. Diese Zeit reicht mir nicht, um die fachliche Kompetenz umfassend einzuschätzen.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr schnell einen Termin bekommen und super freundliche Beratung hinsichtlich aller Fragen.
anonymes VLH-Mitglied
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Habe durch Umzug Beratungsstelle wechseln müssen, auf beide Stellen treffen meine Bewertungen voll zu. Auch Rückfragen meinerseits werden sehr kompetent beantwortet. Ich fühle mich sehr gut betreut. Vielen Dank für Ihre Arbeit.
Regina Kosian
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Ich fühle mich durch meine Bearbeiterin Frau Liegner sehr gut Beraten/Betreut
N.Ernst
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Sehr gute freundliche und fachliche Beratung, seid vielen Jahren und sehr kompetent bei Anfragen. Bin sehr zufrieden mit meiner Beraterin, empfehle diese gerne weiter
Michael Wendt
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Alles super
anonymes VLH-Mitglied