Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Mein Berater bzw. Beraterstelle von VLH ist absolut unschlagbar. Ich habe lange gesucht und seit ich diesen Berater habe, ist die Steuererklärung super.
Herr Klapper leistet bei uns bereits seit Jahren immer tolle Arbeit. Wir sind absolut zufrieden.
da gibt es nix mehr zu verbessern! Alles super, vielen Dank auch auf diesem Weg an Herrn Klapper!
Für uns ist Hr. Ralf Klapper der beste Steuerberater von Dresden. Service, Kompetenz und Zuverlässigkeit sind seine Stärken.
Ich bin mit Herrn Klapper so zufrieden, dass eine Verbesserung - zum Glück für mich - unmöglich erscheint. Dafür ein großes Lob.