Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Schnell, kompetent, souverän
anonymes VLH-Mitglied -
Wir werden schon seit etlichen Jahren von Frau Köhn betreut und sind zufrieden mit den Ergebnissen. Fachlich und vom Service her gut und absolut in Ordnung, obendrein flexibel - also absolut empfehlenswert.
anonymes VLH-Mitglied
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An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich für die freundliche und schnelle Bearbeitung unserer Einkommenssteuererklärungen bedanken.
Fam. Berger
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Frau Schmoldt ist eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin!
anonymes VLH-Mitglied