Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Seit Jahren Kundin und dabei oft umgezogen aber immer Frau Paus in Wismar treu geblieben. Die professionelle Abwicklung per Telefon/ Post etc macht es schon lange möglich. Jetzt durch die App noch besser. Weiter so!
Heidrun Schönberger -
Alles gut weiter so
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles bestens!
Ihnenfeld Barbara
-
Es gibt nichts zu verbessern. Frau Paus leistet eine Top-Arbeit.
Heiko Lübke
-
Alles ist sehr zufriedenstellend
Henzel
-
Wir sind mit Frau Paus sehr zufrieden.Sie betreut uns schon über Jahre sehr fachgerecht.
anonymes VLH-Mitglied
-
Uns gefällt die Arbeit der VLH sehr. Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
-
Kurz und knapp .....einfach super
Martin Voß
-
Meine Beraterin Frau Paus ist top...ich wüsste nicht, was man verbessern könnte.
M. Heller