Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Lydia Koppermann ist im wahrsten Sinne des Wortes das Beste was mir nach langer Suche und schlechten Erfahrungen passieren konnte. Sie ist im Thema mein Stecknadelkopf im Universum für mich und ich hoffe, wir werden noch viele Jahre zusammen den Dschungel der deutschen Bürokratie und Steuer erfolgreich meistern. Vielen Dank :-) Michael Olbert
es war alles in Ordnung
Nein so wie es ist ist es perfekt
Ich bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden. Die Bearbeitung der Unterlagen ging schnell und unkompliziert. Die Steuer wurde rasch bearbeitet und ausgezahlt.
für uns alles ok, nette vlh frau immer cool nett höflich in emskirchen