Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Ich bin außerordentlich dankbar für die Empfehlung dieser Beratungsstelle. Eine super unkomplizierte Beratung . Eine sehr zuverlässige Abwicklung . Fühle mich mit der Entscheidung diese Beratungsstelle in Anspruch genommen zu haben sehr gut und sicher ! "
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"Sind bei Herrn Arnold sehr gut aufgehoben. Gute Beratung schnelle Bearbeitung. Was will man mehr."
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"Bessere Kommunikation zwischen Hauptverwaltung und Beratungsstelle bzgl. Beitragszahlungen/ Anschriftenänderungen! Bevor eine unnötige Anschriftrecherche in Rechnung gestellt werden muss, wäre es besser erstmal betreffende Beratungsstelle anzufragen. Danke!"
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